Informazione vodafone

se ritiene che i costi del recesso non siano dovuti, ad esempio perchè non previsti dal contratto con il precedente gestore, o perchè, se previsti, dovrebbero essere inferiori, questo cio' che dovrebbe fare, nell'ordine:
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna, fare un tentativo di conciliazione presso il Corecom della sua Regione:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, fare causa presso il suo giudice di pace oppure presentare istanza di definizione della controversia al proprio Corecom regionale, se abilitato, oppure direttamente all'Agcom utilizzando il formulario GU14.
Per quanto riguarda la definizione del credito fatta telefonicamente, anche in questo caso scriva una raccomandata ar o una pec per definire per iscritto l'abbassamento del credito e i dati del bonifico