Informazione per rimborso

Buongiorno,
vorrei avere un'informazione.
Ho acquistato un collare antipulci sul sito miscota.it e mi è arrivato il 28/08/2014.
Lo metto subito al mio cagnolino il quale dopo qualche settimana inizia a grattarsi insistentemente; il 17/09/2014 lo porto da un veterinario il quale gli trova le pulci.
Il 19/09/2014 lo comunico al tramite il sito chiedendo il rimborso del prodotto per difformità e loro mi comunicao che sono passati 14 giorni e non possono fare più nulla.
Io sapevo che dal 13/06 la normativa prevede che dal momento del ricevimento della merce il consumatore ha 14 giorni per decidere se è di suo gradimento, se non lo è (per un qualsiasi motivo, non deve giustificare nulla) può restituire quanto acquistato e riavere indietro i soldi, ma anche che la garanzia dei prodotti acquistati all'interno della UE (per intenderci, quella che ci interesserebbe se ci rechiamo in Spagna e compriamo un navigatore satellitare) è disciplinata dalle stesse leggi in vigore sul territorio italiano.
Quindi, si hanno a disposizione due anni di tempo per chiedere la sostituzione del bene non conforme e segnalare il difetto entro 60 giorni dall'inizio del malfunzionamento.
E' corretto?
Grazie
Laura, da Rezzato (BS)