Cara ADUC
info spese gas
Domanda
29 marzo 2020
Buongiorno,
vorrei avere,se possibile, delle informazioni riguardanti la fornitura di gas dalla società Enerxenia spa, presso la nostra abitazione.
Data gli elevati costi delle bollette degli ultimi 4 mesi, vorrei sapere se le spese di trasporto, gestione contatore e gli oneri di sistema, siano stati emessi secondo giusti criteri oppure ci siano delle incongruenze da verificare nel modo più corretto.
Dato anche il periodo d'emergenza non è facile poter sostenere questi costi così elevati.
Vi allego il dettaglio delle spese arrivate nell'ultima bolletta.
Rimango in attesa di una vostra gentile risposta.
Cordialmente
Giorgia (CO)
vorrei avere,se possibile, delle informazioni riguardanti la fornitura di gas dalla società Enerxenia spa, presso la nostra abitazione.
Data gli elevati costi delle bollette degli ultimi 4 mesi, vorrei sapere se le spese di trasporto, gestione contatore e gli oneri di sistema, siano stati emessi secondo giusti criteri oppure ci siano delle incongruenze da verificare nel modo più corretto.
Dato anche il periodo d'emergenza non è facile poter sostenere questi costi così elevati.
Vi allego il dettaglio delle spese arrivate nell'ultima bolletta.
Rimango in attesa di una vostra gentile risposta.
Cordialmente
Giorgia (CO)
Risposta ADUC
non siamo in grado di verificare la giustezza di questi importi nello specifico. Le percentuali sono grossomodo in linea con le fatture medie del settore, ma un'analisi specifica può essere fatta solo da tecnici specifici. Qui trova una scheda generale di spiegazione: http://sosonline.aduc.it/scheda/gas+guida_14630.php
Inoltre, dalla pagina che ci ha inviato sembra che sia un conguaglio, per cui verifichi se i numero che loro indicano tornano con quelli del suo contatore.
Nel caso, questo cio' che dovrebbe fare, nell'ordine:
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna entro 50 giorni, fare un tentativo di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera (ex Aeegsi):
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, si potra' fare causa presso il proprio giudice di pace, anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 Euro:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
Inoltre, dalla pagina che ci ha inviato sembra che sia un conguaglio, per cui verifichi se i numero che loro indicano tornano con quelli del suo contatore.
Nel caso, questo cio' che dovrebbe fare, nell'ordine:
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna entro 50 giorni, fare un tentativo di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera (ex Aeegsi):
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, si potra' fare causa presso il proprio giudice di pace, anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 Euro:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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