Cara ADUC
info penali contratti telefonici
Domanda
9 settembre 2014
Gentile servizio assistenza ADUC
Ci siamo conosciuti circa due anni fa per un problema con la TELECOM che, grazie alla vostra consulenza, ho risolto positivamente.
Cosa che mi ha spinto a rimanere vostro sostenitore, perchè possiate aiutare altri nella mia situazione.
Vi chiedo una consulenza in anticipo stavolta.
Avendo terminato il contratto di due anni (stipulato nell'agosto 2012) a canone scontato con il mio nuovo gestore telefonico (INFOSTRADA) volevo cambiare compagnia.
Devo aspettarmi qualche "sorpresa"?
Hanno il diritto di chiedermi qualche penale per un mio eventuale cambio di operatore?
Grazie
Claudio, da Castenedolo Bs (BS)
Ci siamo conosciuti circa due anni fa per un problema con la TELECOM che, grazie alla vostra consulenza, ho risolto positivamente.
Cosa che mi ha spinto a rimanere vostro sostenitore, perchè possiate aiutare altri nella mia situazione.
Vi chiedo una consulenza in anticipo stavolta.
Avendo terminato il contratto di due anni (stipulato nell'agosto 2012) a canone scontato con il mio nuovo gestore telefonico (INFOSTRADA) volevo cambiare compagnia.
Devo aspettarmi qualche "sorpresa"?
Hanno il diritto di chiedermi qualche penale per un mio eventuale cambio di operatore?
Grazie
Claudio, da Castenedolo Bs (BS)
Risposta ADUC
quando si scinde il contratto alla scadenza prevista nello stesso, non si deve pagare nulla, ma nel suo caso (immaginiamo lei voglia conservare il numero e fare solo la portabilita') le spese sono dovute e sono quelle previste in contratto. Faccia attenzione che non ci siano delle promozioni in corso, promozioni che sono tali perche' vincolate alla loro temporalita', perche' se non la rispetta, le faranno pagare alla tariffa normale tutto il servizio che le hanno fornito.
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