Cara ADUC
Info ordine online
Domanda
17 settembre 2016
Buongiorno, ieri sera ho effettuato un ordine online di una tv (ho già provveduto al pagamento tramite paypal). Il prezzo d'acquisto è chiaramente errato, visto che è molto inferiore al prezzo di mercato. Leggendo sul sito del venditore ho trovato queste nelle condizioni di acquisto:
"Il consumatore attraverso l’accesso al sito internet corrispondente all’indirizzo www.gigapc.it, seguendo le procedure in esso indicate, potrà perfezionare l'ordine del prodotto scelto. Il contratto di acquisto si intenderà perfezionato solo dopo che, previa esatta compilazione da parte del consumatore del modulo di acquisto esposto nel sito e indicazione del consenso all’acquisto manifestato sempre dal consumatore tramite l’adesione indicata "online", Il Fornitore avrà dato espressa accettazione a mezzo e-mail dell'ordine inviato".
mi sono arrivate subito la mail conferma ordine e la mail di accettazione del pagamento.
questa mattina mi è arrivata la mail di paypal che mi comunica il rimborso.
vorrei sapere se è un mio diritto chiedere di concludere il contratto.
grazie
Andrea, da Prato (PO)
"Il consumatore attraverso l’accesso al sito internet corrispondente all’indirizzo www.gigapc.it, seguendo le procedure in esso indicate, potrà perfezionare l'ordine del prodotto scelto. Il contratto di acquisto si intenderà perfezionato solo dopo che, previa esatta compilazione da parte del consumatore del modulo di acquisto esposto nel sito e indicazione del consenso all’acquisto manifestato sempre dal consumatore tramite l’adesione indicata "online", Il Fornitore avrà dato espressa accettazione a mezzo e-mail dell'ordine inviato".
mi sono arrivate subito la mail conferma ordine e la mail di accettazione del pagamento.
questa mattina mi è arrivata la mail di paypal che mi comunica il rimborso.
vorrei sapere se è un mio diritto chiedere di concludere il contratto.
grazie
Andrea, da Prato (PO)
Risposta ADUC
sì, il contratto si è perfezionato. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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