Cara ADUC
info garanzia auto
Domanda
15 marzo 2020
Buongiorno, avrei bisogno di un informazione, ho un'auto acquistata il 19 marzo 2018 per cui ancora nei 2 di garanzia previsti dalla legge, anche se essendo una kia ho 7 anni di garanzia.
Qualche giorno fa ho portato l'auto in officina per un rumore presente durante la guida, ieri mi hanno contattato dicendomi che dovranno sostituire la scatola guida, ma che dovrò pagare 50 euro per la convergenza, in quanto sostituendo la scatola guida bisogna per forza fare la convergenza che la casa madre non riconosce in garanzia.
Possibile che essendo la convergenza da fare a seguito di una sostituzione di un componente in garanzia io debba pagare i 50 euro per questa convergenza? Grazie mille.
Margherita, dalla provincia di TO
Qualche giorno fa ho portato l'auto in officina per un rumore presente durante la guida, ieri mi hanno contattato dicendomi che dovranno sostituire la scatola guida, ma che dovrò pagare 50 euro per la convergenza, in quanto sostituendo la scatola guida bisogna per forza fare la convergenza che la casa madre non riconosce in garanzia.
Possibile che essendo la convergenza da fare a seguito di una sostituzione di un componente in garanzia io debba pagare i 50 euro per questa convergenza? Grazie mille.
Margherita, dalla provincia di TO
Risposta ADUC
se l'officina è quella del venditore (concessionario), lei ha diritto alla totale gratuita' dell'intervento sull'auto in garanzia legale, esigendo il rimborso della somma eventualmente pagata per il ritiro dell'auto. Altrimenti, o in alternativa, lei potrà solo usufruire della garanzia commerciale del produttore, nei termini descritti nell'apposito libretto consegnatole all'atto dell'acquisto.
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti