Cara ADUC
Info contratto gas
Domanda
19 settembre 2016
Buonasera, sono in ballo con il contratto del gas con "AXPO", ho acquistato un appartamento, la persona che me l'ha venduto ha interrotto la fornitura quindi quando entro in casa vado in un altra agenzia per fare il nuovo contratto, ma non é stato possibile perché dicono che la signora è morosa nei confronti dell'axpo, e non concedono il punto gas.
Ho attivato la linea pagando una fattura arretrata ma con la speranza che fosse solo quella invece loro continuano a mandare fatture su fatture con consumi che inventano loro perche' la rilevatura si poteva fare solo on line, ho inserito i consumi reali sul loro sito, ed in pratica è arrivata una fattura di conguaglio, ma sono rimasti ancora 90€, ho riprovato a fare la voltura ma non mi concedono il punto gas, non saprei come comportarmi, so per certo che loro non possono tenermi legato con un contratto che non è mio, e per una morosità di una signora che non vive più li' e che si rifiuta di pagare le bollette.
Resto in attesa di una vs risposta.
Romeo, da Monza (MB)
Ho attivato la linea pagando una fattura arretrata ma con la speranza che fosse solo quella invece loro continuano a mandare fatture su fatture con consumi che inventano loro perche' la rilevatura si poteva fare solo on line, ho inserito i consumi reali sul loro sito, ed in pratica è arrivata una fattura di conguaglio, ma sono rimasti ancora 90€, ho riprovato a fare la voltura ma non mi concedono il punto gas, non saprei come comportarmi, so per certo che loro non possono tenermi legato con un contratto che non è mio, e per una morosità di una signora che non vive più li' e che si rifiuta di pagare le bollette.
Resto in attesa di una vs risposta.
Romeo, da Monza (MB)
Risposta ADUC
ha sbagliato a pagare le bollette. Lei e' un nuovo soggetto che non c'entra nulla col vecchio contraente, con cui sono loro che si devono attivare. Quindi la stanno fregando. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora in cui intima l'attivazione del nuovo contratto e il rimborso di quanto indebitamente versato loro con il loro inganno:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
In mancanza di riscontro, si rivolga alla specifica Autorita'. Qui come presentare reclamo all'Aeeg:
http://www.autorita.energia.it/it/callcenter.htm
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
In mancanza di riscontro, si rivolga alla specifica Autorita'. Qui come presentare reclamo all'Aeeg:
http://www.autorita.energia.it/it/callcenter.htm
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