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Cara ADUC

Info acquisto bene usato

20 agosto 2013
Domanda 20 agosto 2013
Salve, ho un edicola cartolibreria e a gennaio 2013 ho acquistato da un fornitore un macchinario Kodak Picture Kiosk 6800 usato ma, a detta loro, completamente ricondizionato, per la stampa delle fotografie digitali pagandolo 1800 euro. Questo macchinario non è mai andato bene il primo mese si sganciava sempre il rotolo di carta fotografica e quindi spreco di carta-macchinario fermo-soldi persi. Dopo due mesi di lamentele mi è stata sostituita la stampante la quale non sgancia più la carta ma un rumoraccio che non promette nulla di buono. A maggio mi va in blocco il sistema operativo,chiamo l'assistenza kodak che mi dice che il problema è l'hard disk, chiamo il fornitore che viene a prenderlo e se lo tiene tre mesi con le scuse più disparate e alla fine nemmeno mi risponde al telefono.Ancora macchinario fermo-ancora soldi persi per mancato incasso. Mi viene riconsegnata a luglio con garanzia verbale che è stato sostituito l'hard disk e che è tutto a posto. Oggi 19 Agosto si verifica lo stesso problema, io chiamo al fornitore che mi risponde che la riprenderanno per verificare, io replico che non ci sto più e che pretendo che mi si restituiscano i soldi e che si riprendano il macchinario. Come posso tutelarmi? Grazie
Enrico, da Austis

Risposta ADUC
trattandosi di un acquisto che non rientra nella disciplina del Codice del consumo, varranno le regole del codice civile. Lei ha quindi una garanzia di un anno, con l'obbligo di denunciare il vizio entro 8 giorni dalla scoperta. Certamente lei è ancora nel primo anno dell'acquisto, quindi l'importante è che abbia denunciato i vizi tempestivamente.
Se lo ha fatto, potrà ora pretendere anche la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto se il bene risulta inidoneo, a causa di questi vizi, all'uso cui è destinato (artt. 1490 e seguenti del codice civile). Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora al venditore:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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