indennizzo non pagato

Ho fatto la procedura di conciliazione con tiscali per un rimborso, nella procedura mi hanno accordato il rimborso più 50 euro di indennizzo. Entro 90 giorni avrebbero dovuto pagare tutto ed invece mi hanno dato solo il rimborso ma non l'indennizzo conciliato.
Come mi devo muovere per avere l'indennizzo concordato più adesso le altre spese a cui andrò incontro?
Grazie.
Giuseppe, da Reggio Calabria (RC)