incentivi gse

nel 08/2012 sono entrati in funzione i pannelli fotovoltaici installati sulla mia abitazione da allora sono partiti così come stabilito, gli incentivi provenienti dalla gse.
a fine agosto di quest'anno ho ricevuto dello stesso gestore una raccomandata che mi sospendeva l'incentivazione a causa di un non ben definito difetto di certificazione della ditta produttrice dei pannelli installati.
tale certificazione per' al momento dell'installazione era valida e approvata dagli organi competenti, ora improvvisamente si sono accorti che c'e' qualcosa che non va e sospendono l'incentivo su impianti gia' funzionanti.
mi chiedo ma come e' possibile? e' legale questa retroattivita'?
cosa posso fare?
mi hanno consigliato per prima cosa di fare un reclamo scritto alla gse ma non so cosa scrivere, mi potreste dare qualche "dritta"
Enrica, da Locate Varesino (CO)