Inadempienze contrattuali da parte di Ngi Eolo

Gentilissimi buongiorno,
sono ormai un paio di mesi che sto tribolando con NGI che mi è fornitore di un servizio internet via antenna (ho la eolo10 plus) e da ormai 3 settimane capita che delle sere o intere giornate non riesca a navigare o navighi al di sotto della loro banda minima garantita. Ho scritto più volte aprendo più ticket all'assistenza tecnica e loro tutto quello che hanno saputo fare è stato farmi tenere sotto controllo la linea con vari test da inviare a loro, non mi hanno nemmeno mandato un tecnico. Ora sono abbastanza stufo anche perchè a fine mese le ore in cui non ho potuto navigare non vengono decurtate, pago sempre e comunque 24 euro/mese. Il contratto mi scade a dicembre 2015 e per poter disdire senza pagare altri costi devo mandare raccomandata entro e non oltre ottobre 2015, ma visto che loro per più volte e per più ore non hanno adempiuto al contratto facendomi navigare (o addirittura stando senza linea) al di sotto della soglia minima consentita, posso chiedere un recesso del contratto senza spese?
allego un test della linea che dovrebbe andare a 10 mega al secondo invece parecchie sere non vado nemmeno a 1
Cordiali saluti
Andrea, da Roncaro (PV)