Sabato 6 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

inadempienza estremi contratto Tim

6 giugno 2017
Domanda 6 giugno 2017
In data 20/04/17 ho attivato sulla linea di casa Tim Smart (fibra) il contratto, di cui vi allego copia insieme a quella della fattura e a quella dei colloqui intercorsi nella chat Tim di Facebook, prevede che l'attivazione di 49 € sia gratuita se si attiva domiciliazione bancaria entro 90 gg dall'attivazione dell'offerta, che è stata attivata il 20/04/17, e, qualora non fosse attivata la domiciliazione, la somma verrebbe addebitata nella prima fattura utile dopo i 90 gg.
Invece questa azienda di ladroni nella fattura emessa il 05/05/17 mi ha addebitato i 49 €. Ho fatto notare la cosa ed ho chiesto nota di accredito su tale fattura con un bollettino postale con la cifra corretta che avrei dovuto pagare, in quanto la scadenza è 13/06/17, e come potete vedere dai messaggi intercorsi in messengers (inizialmente volevano aver ragione) insistono che io attivi la domiciliazione in modo che possano rimborsarmi la somma e nel messaggio di risposta successivo mi ribadiscono che la promozione è subordinata all'attivazione della domiciliazione bancaria entro 90 gg, cosa che io so, ma non fanno mai cenno a quanto dive il contratto che la somma deve essere addebitata nella prima fattura utile successiva al 90esimo giorno. A me è venuto il dubbio che in fattura abbiano fatto i furbi vedendo l'età della persona a cui è intestata la fattura che è mia madre che è nata nel 1931.
Poichè non ho ancora pagato, perchè devo procedere al pagamento di una somma non dovuta per poi attendere il rimborso?
Consigliatemi sul da farsi, posso prendere un bollettino in bianco e pagare solo il dovuto o non devo comportarmi diversamente, aspetto un vs suggerimento.
Mariangela, da Loano (SV)

Risposta ADUC
non crediamo che abbiano fatto i furbi dopo aver visto l'eta' di sua madre, perche' lo fanno con tutti :-(
Paghi solo la parte di boleltta che non contesta e si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →