Cara ADUC
Importazione parallela strumenti musicali
Domanda
5 novembre 2014
Buonasera
in data 19/11/2013 ho acquistato da un negozio italiano su internet una coppia di casse amplificate pagate euro 710 con relativa ricevuta fiscale di acquisto dopo un anno ho riscontrato un problema su tutte e due le casse e mi sono recato da un riparatore autorizzato del marchio, il qule dopo aver trovato il difetto mi ha segnalato che le casse non sono state importate dall'importatore ufficiale ma si trattava di importazione parallela. Ho chiamato il negozio, il quale mi ha detto che a mie spese dovevo rimandargli il prodotto e avrebbe pensato lui a ripararlo, ma dato che doveva mandarlo fuori Italia sarebbe passato oltre quattro mesi. Ma non si tratta di garanzia europea?? non e valida la garanzia in ogni assistenza del marchio?? ce QUALCHE ALTRA POSSIBILITA' IN MERITO?? avevo pensato di pagare la riparazione ma supera il costo della cassa al momento sul mercato. vi ringrazio in anticipo
Marco, da Carmignano (PO)
in data 19/11/2013 ho acquistato da un negozio italiano su internet una coppia di casse amplificate pagate euro 710 con relativa ricevuta fiscale di acquisto dopo un anno ho riscontrato un problema su tutte e due le casse e mi sono recato da un riparatore autorizzato del marchio, il qule dopo aver trovato il difetto mi ha segnalato che le casse non sono state importate dall'importatore ufficiale ma si trattava di importazione parallela. Ho chiamato il negozio, il quale mi ha detto che a mie spese dovevo rimandargli il prodotto e avrebbe pensato lui a ripararlo, ma dato che doveva mandarlo fuori Italia sarebbe passato oltre quattro mesi. Ma non si tratta di garanzia europea?? non e valida la garanzia in ogni assistenza del marchio?? ce QUALCHE ALTRA POSSIBILITA' IN MERITO?? avevo pensato di pagare la riparazione ma supera il costo della cassa al momento sul mercato. vi ringrazio in anticipo
Marco, da Carmignano (PO)
Risposta ADUC
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
Legga e proceda
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
Legga e proceda
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti