Home pack

Buonasera,
sono una povera cliente del pacchetto homepack. Poiché fastweb non è mai
arrivato con la fibra nella mia zona ho deciso di passare a Vodafone. Secondo
fastweb e vodafone la pratica del passaggio è avvenuta ad Aprile 2016 intanto fino ad agosto Homepack ha continuato a prendersi soldi tramite RID che a quel punto ho bloccato, perché continuavano a dire che la mia pratica per la chiusura del contratto fastweb era "sospesa" per un loro problema e intanto continuavano a prendersi soldi. Ora mi arriva una pec di Fastweb che risponde alla mia n-sima pec dove mi conferma la chiusura del contratto agli inizi di ottobre peccato che al 10 di ottobre mi arrivi un ulteriore bolletta, con Fastweb compreso, di altri 57 euro.
Intanto Sky mi chiede 100 euro perché ho bloccato il RID anche se era stato
avvertito via Pec del problema con Fastweb. a quel punto un'operatrice sky mi
telefona e mi dice di pagare settembre tramite bonifico inserendo il codice cliente e di fare questo bonifico entro ogni fine mese. Peccato che al 26 di ottobre mi trovo il servizio Sky oscurato perché non risulta il pagamento di settembre. Ho speso ben 6 euro per parlare con un operatore che non ha voluto neanche controllare il cro del mio bonifico. A questo punto mi chiedo cosa sia giusto fare? Io vorrei inviare una disdetta di contratto anche a Sky perché a questo punto mi sembra che sia impossibile uscire indenni da HomePack, dato che dopo la telefonata di ieri risulto ancora utente Homepack anche dopo la conferma di chiusura contrattuale di Fastweb, senza chiudere tutti i servizi. Voi cosa mi consigliate? Loro mi dicono che dovrei versargli ancora 257 euro per dei servizi che non ho mai ricevuto (di cui 40 euro circa di Sky + 100 per aver chiuso il RID e quindi pagamento tramite bolletta + restante Fastweb). Non so più dove sbattere la testa con queste due società che mi pare proprio attuare delle operazioni chiaramente fraudolente nei confronti dei propri utenti, nascondendosi l'una dietro l'altra.
Grazie infinite
Sara, da Milano (MI)