Gradazione lenti errata

Buonasera,
Avrei bisogno di un Vostro parere.
A novembre l'ottico controlla la vista della ragazza e afferma che la gradazione non corrisponde a quella delle lenti che portava, per cui fa degli occhiali con una gradazione di 1.5 circa (mentre quelle che porta da 15 anni hanno una gradazione di circa 5 gradi).
Naturalmente la ragazza non ci vede e ha continui mal di testa, ma loro ci dicono che è normale perché gli occhi si devono abituare.
Andiamo dell'Oculista che conferma la gradazione di sempre.
Torniamo dell'ottico che per rifare le lenti vuole una differenza di 90 euro, per farle di uno spessore di 4 millimetri, mentre senza aggiungere altra differenza verrebbero di 7 millimetri (improponibili), del tipo, così dicono loro, di quelle montate a novembre.
Io penso che non sia giusto pagare tale differenza poichè hanno sbagliato loro e inoltre hanno causato un disagio (la ragazza studia e gli occhiali le sono indispensabili).
Vorrei sapere come devo comportarmi e se posso chiedere un risarcimento per danno.
Grazie.
Cordiali saluti
Maria, da Roma (RM)