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Domanda
21 agosto 2014
Buonasera, vorrei avere delucidazioni in merito agli abbonamenti della Giunti.
Da qualche anno sono abbonata alla rivista La vita scolastica. Inizialmente richiesi abbonamenti cartacei, dopodichè, per l'a. s. 12-13, feci richiesta di un abbonamento esclusivamente on line per risparmiare e poi decisi di non rinnovarlo per problemi economici. L'abbonamento mi è stato però rinnovato in automatico, in quanto il regolamento prevede il rinnovo se non si effettua disdetta entro il 30 giugno. Dunque per l'a.s. 13-14 ho ricevuto un abbonamento cartaceo che dovrei pagare. Per ovviare a questo equivoco ho inviato richiesta di disdetta scritta ma, sono stata informata che, dovrei pagare l'ultimo abbonamento per poter validare la mia richiesta.
Io mi chiedo se sia legale questo metodo, ma soprattutto mi chiedo se io abbia l'obbligo di pagare tale abbonamento cartaceo, dal momento che mi è stato rinnovato un abbonamento che io non ho richiesto durante l'anno scolastico precedente...insomma se proprio questo obbligo di pagamento esiste, io vorrei limitarmi al pagamento dell'abbonamento on line e non di quello cartaceo di cui non feci richiesta nell'a.s. 12-13.
Quale consiglio mi date in merito a tale situazione?
Roberta, da San Giovanni Suergiu (CA)
Da qualche anno sono abbonata alla rivista La vita scolastica. Inizialmente richiesi abbonamenti cartacei, dopodichè, per l'a. s. 12-13, feci richiesta di un abbonamento esclusivamente on line per risparmiare e poi decisi di non rinnovarlo per problemi economici. L'abbonamento mi è stato però rinnovato in automatico, in quanto il regolamento prevede il rinnovo se non si effettua disdetta entro il 30 giugno. Dunque per l'a.s. 13-14 ho ricevuto un abbonamento cartaceo che dovrei pagare. Per ovviare a questo equivoco ho inviato richiesta di disdetta scritta ma, sono stata informata che, dovrei pagare l'ultimo abbonamento per poter validare la mia richiesta.
Io mi chiedo se sia legale questo metodo, ma soprattutto mi chiedo se io abbia l'obbligo di pagare tale abbonamento cartaceo, dal momento che mi è stato rinnovato un abbonamento che io non ho richiesto durante l'anno scolastico precedente...insomma se proprio questo obbligo di pagamento esiste, io vorrei limitarmi al pagamento dell'abbonamento on line e non di quello cartaceo di cui non feci richiesta nell'a.s. 12-13.
Quale consiglio mi date in merito a tale situazione?
Roberta, da San Giovanni Suergiu (CA)
Risposta ADUC
la risposta è da ricercarsi nelle condizioni generali di contratto. E' legittima una clausola che prevede il cosiddetto rinnovo tacito se non viene fatta disdetta, purché tale clausola sia stata specificamente sottoscritta (con doppia firma, quindi). Se tale clausola non è stata doppiamente firmata, si considera vessatoria, e quindi il rinnovo tacito è illegittimo.
Se invece c'e' una clausola sul rinnovo tacito che lei ha specificamente accettato, detto rinnovo è legittimo. Bisogna leggere attentamente la clausola per capire se avrebbero dovuto rinnovare l'abbonamento online oppure quello cartaceo. Ma a nostro avviso è difficile giustificare il rinnovo del cartaceo invece di quello online, e questo potrà contestarlo.
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Se invece c'e' una clausola sul rinnovo tacito che lei ha specificamente accettato, detto rinnovo è legittimo. Bisogna leggere attentamente la clausola per capire se avrebbero dovuto rinnovare l'abbonamento online oppure quello cartaceo. Ma a nostro avviso è difficile giustificare il rinnovo del cartaceo invece di quello online, e questo potrà contestarlo.
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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