Sabato 22 agosto 2026
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Cara ADUC

Gestione rischi srlu

16 aprile 2021
Domanda 16 aprile 2021
Salve,in data odierna (13/04/21) ho ricevuto tramite posta ordinaria una lettera dalla Gestione Rischi srlu che mi intima di effettuare un pagamento di 101 euro da parte di fastweb. Inoltre specifica che in forza del contratto di cessione è avvenuto in data 22 12 20 e che solo la Gestione Rischi è titolare del credito vantato nei miei confronti. Mi invitano a pagare l importo entro 15 giorni per evitare azioni ritenute più idonee per tutelare tale credito.
Ci sono riferimenti del mio codice cliente fastweb Premetto che io non ho mai ricevuto nessuna comunicazione da parte di fastweb.
Attivai fastweb 2018 perché in promozione con sky successivamall'attivazione di sky che avevo precedentemente attivato.
Per la cessazione del contratto di sky mandai una raccomandata con tanto di diffida perché non riuscivo a sospenderlo e a fastweb rimandami con raccomandata il modem... Il contratto lo feci per telefono purtroppo;ho provato a contattarli tante volte senza successo. Come devo comportarmi?
Distinti saluti
Silvia, dalla provincia di LI

Risposta ADUC
a quanto pare lei ha fatto recesso solo da sky e non anche da fastweb. Mandi ora la lettera dicendo che era implicita la cessazione del contratto con la restituzione del modem dalla cui data nulla deve pagare.
questo cio' che dovrebbe fare, nell'ordine:
1. inviare un'intimazione al gestore e al recupero crediti con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna, fare un tentativo di conciliazione presso il Corecom della sua Regione:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, fare causa presso il suo giudice di pace oppure presentare istanza di definizione della controversia al proprio Corecom regionale, se abilitato, oppure direttamente all'Agcom utilizzando il formulario GU14.
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