Martedì 10 novembre 2026
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Cara ADUC

garanzia telefono cellulare

13 settembre 2014
Domanda 13 settembre 2014
Spett. Aduc,
circa quattro mesi fa, ho acquistato su Amazon.it un telefono cellulare samsung duos. Improvvisamene, il telefono non si accende più, così mi rivolgo al centro assistenza Samsung per ripararlo. Dopo circa 20 giorni, su mia sollecitazione, vengo informato che la scheda madre si è ossidata (e non si sa bene perchè visto che il telefono è in perfetto stato di conservazione)ne che essa non è in garanzia, per cui se voglio ripararlo devo sborsare 90 euro. La domanda che vi rivolgo è la seguente: ma come è possibile che un produttore non garantisca l'apparecchio telefonico in toto ma solo in alcune parti?
E' lecito ciò che mi hanno detto? Posso fare qualcosa per far valere i miei diritti? Grazie della vostra risposta.
Leonardo, da San Benedetto Del Tronto (AP)

Risposta ADUC
e' possibile che le condizioni di garanzia del produttore siano in questi termini, lo verifichi sulla loro garanzia. Lei pero' ha diritto anche alla garanzia del venditore sui difetti di conformita' (come sembra essere il suo). Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
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