Garanzia Autovettura Ford

Voglio diffondere la disavventura paradossale con la Ford Italia. Ho acquistato la mia vettura Ford Focus 1.6 TDCi presso il concessionario Ford di Roma nel gennaio 2012. Dopo 3 giorni dall'acquisto l'autovettura non parte e la vettura viene portata presso l'Autofficina Ford dal soccorso stradale: i bulloni della batteria erano lenti.
Nel febbraio 2013 l'autovettura viene sottoposta al 1° tagliando presso l'autofficina del Concessionario Ford sempre di Roma. A maggio 2013 vengono sostituite le pasticche freni anteriori presso un'altra Autofficina autorizzata Ford di Roma. Da quanto sopra esposto risulta evidente che l'autovettura, fino al giorno 20 giugno 2013, non ha mai presentato problemi di alcun tipo. La mattina del giorno 20 giugno 2013 l'autovettura non si avvia. Contatto il soccorso stradale Ford. Da qui ha inizio un'odissea su cui non mi dilungo (anche la consegna dell'autovettura presso un'autofficina errata. Ad ogni modo finalmente il 21/06/13 mi riconsegnano l'auto a cui avevano fatto l'aggiornamento del modulo bluetooth, senza il quale può accadere che si scarichi la batteria, ma la mattina successiva l'auto non parte. Ripeto la procedura per l'assistenza. La nuova autofficina Ford impiega una settimana per effettuare la diagnostica (1/07/13), a conclusione della quale mi comunica che la batteria è da sostituire, ma che il pezzo non può essere sostituito in garanzia in quanto la batteria montata sulla mia autovettura non è conforme (sistema Start&Stop).
Mi viene anche detto che non è possibile che l'autovettura, in 1 anno e mezzo che è in mio possesso, non abbia mai presentato alcun problema pur essendo dotata di una batteria non conforme. Considerato che tutti gli interventi effettuati sulla mia autovettura fin dal primo giorno dopo l'acquisto, come sopra descritto, sono stati affidati esclusivamente ad autofficine autorizzate Ford; considerato che in nessuno degli interventi effettuati è stata riscontrata la batteria "non conforme" e considerato altresì che dal giorno 20 giugno 2013 ad oggi 3 luglio 2013 ovvero per ben 14 giorni, l'autovettura è stata in carico alla Ford e non nella mia disponibilità, rigetto qualsiasi addebito circa la non conformità della batteria in dotazione alla mia autovettura e chiedo la sostituzione della stessa come previsto dal contratto di assistenza con Raccomandata A.R.
Nonostante ciò la Ford Italia non intende applicare la garanzia se non a fronte della firma di una liberatoria a mio parere "vessatoria" che allego alla presente segnalazione. A tutto quanto sopra descritto c'è da aggiungere la ciliegina sulla torta: l'auto sostitutiva viene concessa, tramite società di autonoleggio in convenzione con Ford Italia Spa, per interventi superiori alle 8 ore lavorative e PER SOLI 2 GG lasciando in cauzione i dati della carta di credito oppure una somma variabile da € 250,00 a € 400,00: vi ho dunque rinunciato. Sono 27 gg che sono senza auto.
Ombretta, da Marino (RM)