Cara ADUC
garanzia auto
Domanda
8 ottobre 2014
Ho comperato alla opel una meriva scadrà la garanzia i primi di novembre ha fine luglio ho portato a riparae la vettura l'ho ripresa l'ho riportata parecchie volte e finalmente 15 giorni fa mi hanno sostituito una centralina senza farmi pagare nulla ma il problema si è ripresentato dopo solo una settimana.Attualmente sono senza macchina. siccome ho già avuto questa esperienza dopo i due anni non mi hanno più garantito e ho dovuto pagare tutte le riparazioni presa dalla disperazione ho cambiato la macchina. A questo punto vista l'esperienza vorrei tutelarmi come posso fare e cosa devo scrivere
Olesia, da Felizzano (AL)
Olesia, da Felizzano (AL)
Risposta ADUC
se ha riportato l'auto a riparare direttamente al concessionario che gliel'ha venduta, potrà ora chiedere la sostituzione dell'auto oppure la risoluzione del contratto ai sensi dell'art. 130 del codice del consumo:
http://sosonline.aduc.it/generale/files//allegati/codiceconsumo.pdf
Se invece ha chiesto la riparazione ad un centro di assistenza del produttore, avvalendosi quindi della garanzia convenzionale, dovrà leggere quest'ultima per sapere cosa le spetta.
In ogni caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
http://sosonline.aduc.it/generale/files//allegati/codiceconsumo.pdf
Se invece ha chiesto la riparazione ad un centro di assistenza del produttore, avvalendosi quindi della garanzia convenzionale, dovrà leggere quest'ultima per sapere cosa le spetta.
In ogni caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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