Cara ADUC
Garanzia auto usata
Domanda
3 ottobre 2024
Buonasera, scrivo in merito all’acquisto di una auto usata di cui dal primo giorno di utilizzo mi si è accesa una spia inerente al controllo di trazione (esp). Ho inviato la segnalazione al venditore che mi ha risposto picche cosicché alla fine ho deciso di riparare l’auto direttamente in assistenza ufficiale dove dalla diagnosi hanno riscontrato un problema alla centralina dell’ABS e per risolvere sono stati sostituiti un paio di sensori. Ho mandato le fatture al servizio di garanzia del venditore che me l’ha venduta e mi ha risposto che si tratta di usura e che inoltre essendo il danno già stato riparato senza la loro autorizzazione, non posso risarcirmi nulla. Posso fare qualcosa in merito?
Simone (TO)
Simone (TO)
Risposta ADUC
se ha traccia formale della sua denuncia del guasto e della risposta negativa del venditore, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora
rivendicando il riconoscimento del suo diritto alla garanzia legale del mezzo e intimando pertanto il rimborso delle spese sostenute personalmente a causa della loro inadempienza.
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
camera di commercio
giudice di pace
rivendicando il riconoscimento del suo diritto alla garanzia legale del mezzo e intimando pertanto il rimborso delle spese sostenute personalmente a causa della loro inadempienza.
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
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giudice di pace
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