Cara ADUC
Game Online
Domanda
10 ottobre 2013
Vorrei richiedere se è possibile intraprendere qualche azione di massa contro la società Big Point, che gestisce giochi online legalmente a scopo di lucro ma che induce a spendere soldi per poi negare lo scopo per i soldi sono stati spesi.
Cerco di essere più chiaro possibile, per poter essere competitivi in questi giochi sei costretto a pagare qualcosa, e fin qui tutto bene, ma quando il potenziamento per cui hai speso soldi paghi perde la sua efficacia per modifiche successive (anche il giorno seguente al acquisto) al sistema stesso di gioco, direi che si potrebbe chiamare frode o mi sbaglio? Faccio notare che sto parlando di un gioco fuori beta, ovvero dove la struttura NON dovrebbe essere cambiata, eventualmente corretta qua e la. Secondo il contratto stipulato la società in questione può apportare modifiche come e quando vuole, ma ciò credo che non riguardi questa strategia subdola.
Un esempio semplice, compro un auto che va a benzina, in seguito acquisto un motore che va sia a benzina che elettricità. Qualche giorno dopo la macchina la porto dal meccanico per la revisione obbligatoria e mi trovo che va solo a benzina, perchè la casa madre vuole cosi. Non si chiama frode?
Spero di essere stato abbastanza chiaro e qui di seguito vi metto il link del regolamento interno della b.p.
Faccio notare che ci sono decine di persone pronte a mettere la firma se si dovesse arrivare ad un punto.
http://heredur.drakensang.com/sharedpages/termsofuse/?locale=it
Se avete bisogno di chiarimenti sono a vostra disposizione.
Manuel, da Ravenna (RA)
Cerco di essere più chiaro possibile, per poter essere competitivi in questi giochi sei costretto a pagare qualcosa, e fin qui tutto bene, ma quando il potenziamento per cui hai speso soldi paghi perde la sua efficacia per modifiche successive (anche il giorno seguente al acquisto) al sistema stesso di gioco, direi che si potrebbe chiamare frode o mi sbaglio? Faccio notare che sto parlando di un gioco fuori beta, ovvero dove la struttura NON dovrebbe essere cambiata, eventualmente corretta qua e la. Secondo il contratto stipulato la società in questione può apportare modifiche come e quando vuole, ma ciò credo che non riguardi questa strategia subdola.
Un esempio semplice, compro un auto che va a benzina, in seguito acquisto un motore che va sia a benzina che elettricità. Qualche giorno dopo la macchina la porto dal meccanico per la revisione obbligatoria e mi trovo che va solo a benzina, perchè la casa madre vuole cosi. Non si chiama frode?
Spero di essere stato abbastanza chiaro e qui di seguito vi metto il link del regolamento interno della b.p.
Faccio notare che ci sono decine di persone pronte a mettere la firma se si dovesse arrivare ad un punto.
http://heredur.drakensang.com/sharedpages/termsofuse/?locale=it
Se avete bisogno di chiarimenti sono a vostra disposizione.
Manuel, da Ravenna (RA)
Risposta ADUC
non ci è possibile determinare qui se si tratta o meno di una frode, di una condotta commerciale scorretta oppure di una condotta lecita. Indagheremo.
Nel frattempo, se ritiene che la società in questione violi il contratto oppure la legge, questo ciò che dovrebbe fare:
1. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora alla società:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. Faccia una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato del Paese in cui ha sede la società
3. Se non accade quel che lei chiede, potrà in ultima istanza dare avvio ad una causa presso il suo giudice di pace utilizzando la procedura europea:
http://sosonline.aduc.it/scheda/controversie+stranieri+procedimento+europeo_19220.php
Nel frattempo, se ritiene che la società in questione violi il contratto oppure la legge, questo ciò che dovrebbe fare:
1. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora alla società:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. Faccia una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato del Paese in cui ha sede la società
3. Se non accade quel che lei chiede, potrà in ultima istanza dare avvio ad una causa presso il suo giudice di pace utilizzando la procedura europea:
http://sosonline.aduc.it/scheda/controversie+stranieri+procedimento+europeo_19220.php
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