Frode Enel Energia

Buongiorno,
ieri uno "smart agent" (poco smart, ma molto furb) di Enel Energia ha ingannato la mia convivente facendole sottoscrivere, a mio nome (l'utenza elettrica è intestata a me), un contratto di fornitura di energia elettrica, spacciandolo invece per un conveniente cambio tariffa/fascia oraria relativo dell'attuale contratto in essere.
1. l'attuale contratto in essere è con Enel Servizio Elettrico e non con Enel Energia;
2. non si trattava della modifica delle condizioni tariffa/fascia oraria dell'attuale contratto, ma della sottoscrizione di un nuovo contratto con nuovo fornitore;
3. la mia convivente ha sottoscritto il contratto a mio nome, su pressione dello Smart Agent;
4. il contratto non riporta la data di sottoscrizione;
5. lo smart agent non ha lasciato nessun contatto utile per poter essere rintracciato.
Oggi invierò una raccomandata ar con il modulo per l'esercizio del diritto di ripensamento.
Quali ulteriori azioni consigliate?
La mia convivente può in qualche modo essere danneggiata nel caso di una mia denuncia alle autorità preposte?
Grazie.
Luca, da Vedelago (treviso)