Foxkingdom buy and share

Spett. Aduc, ho fatto degli acquisti sul sito buy and share www.foxkingdom.com,
tralasciando il sistema che conosco ed ho accettato, volevo chiedere un vostro parere su alcune clausole che ritengo non chiare per le modalità di recesso.
Per il primo recesso entro 14 gg dall’acquisto la società prevede, nelle clausole pubblicizzate sul sito, indeterminate spese bancarie che possono trattenere fino al 20% è regolare?
In secondo luogo non prevedono nulla sul recesso dopo aver ricevuto il prodotto, sono obbligati ad esercitare questo diritto di ripensamento? E in questo caso possono trattenere una somma per le loro spese? Hanno dei limiti a queste spese?
Grazie
Calogero, dalla provincia di PA