Fornitura gas

Il mio problema: nel 2009 acquisto casa (interno 16) e dopo i lavori di ristrutturazione, nel 2010 chiedo all'eni la fornitura del gas che mi viene attivata. Pago le prime fatture ma a luglio 2012 interrompo il pagamento delle stesse perchè mi accorgo che il contatore sulle fatture non è il mio ma bensì della abitazione a fianco la mia (al piano ci sono solo due appartamenti, interno 15 e interno 16). Segnalo il tutto a eni via telefono e successivamente via fax e anche di persona all'energy store ma non accade nulla e nessuno sa cosa fare, unica risposta scritta contiene l'affermazione che "il pod è corretto" (!!!). Insisto nelle comunicazioni ribadendo che il mio nome è associato al contatore sbagliato (il contatore della vicina ossia interno 15 tanto che le prime fatture mi arrivano con intestazione "interno 15", dopo arriveranno con interno 16 ma solo perchè indico all'eni, via telefono,che l'interno in fattura corretto è il 16 e non il 15, ancora non avevo scoperto il problema contatore, sic!) mentre il mio effettivo contatore risulta ancora associato al signore che abitava l'abitazione prima che io l'acquistassi.
Non succede nulla finchè ad ottobre 2013 i contatori vengono sostituiti dall'italgas per l'intero condominio e, qualche giorno dopo ancora, il signore che abitava nel mio appartamento e intestatario del contratto associato al mio effettivo contatore fa chiudere la fornitura a suo nome facendo apporre il sigillo al contatore dall'italgas creandomi un disagio di qualche giorno.
Riesco a farmi togliere il sigillo otto giorni dopo e il signore dell'italgas mi dice che saranno rifatti i conteggi e per riaggiustare la situazione e, contemporaneamente, alla vicina asserisce la promessa che le sarebbe pervenuto un nuovo contratto. Di fatto passano altri giorni ma a me non vengono rifatti i conteggi tanto che mi continuavano ad arrivare le fatture con i dati errati (pod e contatore della vicina).
Riscrivo all'eni che attendo ancora un allineamento dei contatori e dei conteggi sul dovuto in base ai dati corretti e l'11 agosto 2014 trovo di nuovo il sigillo al contatore con un foglio accanto allo stesso sul quale è scritto che il motivo della chiusura è un riallineamento. Il 19 agosto tolgono il sigillo sul mio effettivo contatore con l'addetto che fa (finalmente) le prove sui fornelli e attesta con foto e nota scritta la situazione corretta mentre il 22 agosto applicano il sigillo sul contatore della vicina (per cessazione di fornitura a mio nome). Il 6 settembre ricevo lettera del 20 agosto dell'eni con la quale insistono a chiedermi i soldi per la fornitura del gas sul contatore errato (quello della vicina), poichè sarei comunque responsabile in quanto titolare del contratto. Con il riallineamento ho un nuovo numero cliente sul quale ancora non ho ricevuto la prima fattura.
Non intendo pagare i consumi di altro soggetto. Che devo fare per chiudere la situazione e pagare solo il mio effettivo consumo?
Fabio, da Roma (RM)