fornitori luce e gas

Buongiorno, sono la figlia di una donna affetta da demenza. Costantemente mia madre viene raggiunta telefonicamente da call center che con raggiri la inducono a cambiare operatore. A un paio di chiamate ho risposto personalmente, si presentano come personale della società che le fornisce luce e gas, dicono di aver trovato tariffe piu convenienti, ma che non possono fare il cambio, che la bolletta le arriverà con un altro nome società ma che sono sempre loro.....nel mese di agosto ha avuto tre cambi di operatore, ci sono mesi che io figlia caregiver non so quale sia il suo fornitore, e temo che per eventuali bollette non pagate le possono sospendere le forniture...ho registrato i suoi numeri nel registro delle opposizioni senza risultati.. Come posso arginare questo problema? potrei intestarmi le utenze anche se vivo in un altro comune? accetto ogni tipo di suggerimento, la situazione è ormai insostenibile. Grazie
Deborah, dalla provincia di RM