Ford in officina da due mesi e auto sostitutiva sopesa

Buongiorno. Vi avevo già scritto in data 18/07/13 ricevendo risposta. In data 09/06/2013 la mia Focus (acquistata a dicembre 2012 e quindi ancora in garanzia) smette di funzionare. Il giorno successivo viene portata nell'officina autorizzata e l'11/06 mi spiegano che la pompa della benzina si è rotta ed hanno ordinato il pezzo di ricambio.
Avendo la fortuna di avere uno scooter non chiedo subito l'auto sostitutiva sperando che il tutto si risolva nel giro di una settimana. Dall'officina mi dicono però che non sanno la data di arrivo del pezzo di ricambio e quindi decido di prendere l'auto sostitutiva prevista dal servizio Ford; così dal 01/07 ho un'auto sostitutiva (Panda a benzina).
L'auto sostitutiva mi è stata prolungata di settimana in settimana fino al 07/08. Oggi mi è arrivata la chiamata di Ford Italia che mi annunciava che non potevano
prolungare ulteriormente l'auto sostitutiva in quanto passato un mese! Quindi ora mi ritrovo sprovvisto di auto sostitutiva e pezzo di ricambio (la cui data di arrivo è ancora ignota!). E' possibile agire in qualche modo? Vorrei sapere se è possibile chiedere i danni!
Luca, da Forlì (FC)