Ford Focus in officina da più di un mese

Buongiorno. In data 09/06/2013 la mia Focus (acquistata a dicembre 2012 e quindi ancora in garanzia) smette di funzionare. Il giorno successivo viene portata nell'officina autorizzata e l'11/06 mi spiegano che la pompa della benzina si è rotta ed hanno ordinato il pezzo di ricambio.
Avendo la fortuna di avere uno scooter non chiedo subito l'auto sostitutiva sperando che il tutto si risolva nel giro di una settimana. Dall'officina mi dicono però che non sanno la data di arrivo del pezzo di ricambio e quindi decido di prendere l'auto sostitutiva prevista dal servizio Ford; così dal 01/07 ho un'auto sostitutiva (Panda a benzina). Ad oggi, 18/07/2013, l'officina ancora non mi sa dire la data di arrivo del pezzo di ricambio (dicono che non è disponibile in tutta Europa, producendo la Ford le proprie auto in Germania).
E' possibile agire in qualche modo? Mi sembra assurdo che una multinazionale come Ford non abbia disponibile un pezzo di ricambio come una pompa della benzina. Vorrei sapere se è possibile chiedere i danni o almeno che la garanzia venga estesa per tutto il tempo che l'auto è stata in officina per un loro ritardo sui tempi di consegna.
Saluti
Luca, da Forlì (FC)