Fly energia un anno senza fatture

Salve, è da agosto 2012 che non ricevo i bollettini e le fatture da Fly Energia.
Li ho contattati varie volte ma il problema persiste.
Ho scritto questa lettera, va bene?
"""""""""""""""""""""""""""""""
Spett.le
Fly Energia
Via Donatori di Sangue 6/d
25050 Paderno F.C. (BS)
OGGETTO: mancata ricezione fatture
Il sottoscritto xxxxx, intestatario della fornitura gas instaurata con contratto in agosto 2012, per l'utenza Privata in Via xxxxx
PREMESSO CHE
dall'instaurazione del contratto ad oggi non ho ricevuto nessuna fattura e nessun bollettino per il pagamento nonostante le varie e molteplici segnalazioni e lamentele all'assistenza clienti.
RICHIEDE
L'invio di tutte le fatture e i bollettini di pagamento dall'instaurazione del contratto ad oggi, da inviarsi all’indirizzo email: xxxxxxx
oppure tramite posta tracciabile presso:
xxxxxx,
entro un termine perentorio di 15 giorni dal ricevimento della seguente.
Si diffida inoltre Fly Energia dal richiedere e/o presentare moratorie sui mancati pagamenti dovuti
al mancato ricevimento dei suddetti e non imputabili al consumatore.
In caso di mancata ottemperanze alle precedenti richieste
ci si riserva il diritto di adire le vie legali con il beneplacito di spese e danni.
Cordiali Saluti
"""""""""""""""""""""""""""""""
Grazie
Nicola, da Solofra (AV)