Fibra TIM

Salve, ho attivato una nuova linea fissa TIM con Fibra. Mi è stata venduta garantendomi una velocità prossima ai 100 Mbit/s, poiché la mia abitazione è a 35 metri dal loro armadietto.
Così effettivamente è stato per i primi 20 gg, avevo una velocità di 92 Mbit/s. Da circa 3 gg, cioè passati i primi 14 gg in cui potevo esercitare il diritto di recesso, la mia velocità è calata a 72 Mbit/s fissi, forse ahimè, manovra commerciale per garantire risorse a più clienti, abbassando la velocità di quelli già attivi. Ho segnalato il problema all'assistenza tecnica, parlando con due diversi operatori, ma entrambi mi hanno risposto che non possono far nulla e che non risultano guasti, semplicemente ora la mia fibra va più lenta e che magari prima o poi andrà più veloce, come andava prima... assurdo! C'è modo di tutelarmi e avere il servizio alla velocità che mi avevano garantito e che in effetti avevo nei primi 20 gg? Vi ringrazio per le info che potrete darmi. Cordiali saluti.
Alessio, da Ciampino (RM)