Cara ADUC
Fiat 500 lounge - problemi al motore
Domanda
9 febbraio 2017
Buongiorno,
Ho acquistato nel luglio 2015 una 500 L lounge a metano nuova, con i suoi 2 anni di garanzia, abbiamo avuto una serie di problemi,
- valvola rifornimento gas e`stata sostituita
- il cambio motore sostituito
- ed e` stata sostituita al turbina
al momento e` di nuovo in officina con lo stesso problema alla turbina, premetto che con la nuova turbina non abbiamo fatto neanche 1000KM,
Le chiedo se la macchina puo` essere sostituita del tutto? o si può avere una permuta?
La ringrazio della sua gentile attenzione.
Cordiali saluti
L, da Castellana Grotte (BA)
Ho acquistato nel luglio 2015 una 500 L lounge a metano nuova, con i suoi 2 anni di garanzia, abbiamo avuto una serie di problemi,
- valvola rifornimento gas e`stata sostituita
- il cambio motore sostituito
- ed e` stata sostituita al turbina
al momento e` di nuovo in officina con lo stesso problema alla turbina, premetto che con la nuova turbina non abbiamo fatto neanche 1000KM,
Le chiedo se la macchina puo` essere sostituita del tutto? o si può avere una permuta?
La ringrazio della sua gentile attenzione.
Cordiali saluti
L, da Castellana Grotte (BA)
Risposta ADUC
Lei ha diritto al riconoscimento della garanzia legale. Con tutti quei difetti irrizolti in tempi ragionevoli, faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
intimando la consegna del veicolo perfettamente riparato e un congruo risarcimento dei danni. Altrimenti richiederà anche il ritiro dell'auto e la consegna di un veicolo nuovo analogo.
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
intimando la consegna del veicolo perfettamente riparato e un congruo risarcimento dei danni. Altrimenti richiederà anche il ritiro dell'auto e la consegna di un veicolo nuovo analogo.
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
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