Fatture Telecom Italia

Buonasera. Il 30 gennaio 2017 ho richiesto l'attivazione di "internet senza limiti" all'azienda telecom italia, mediante procedura di attivazione on line. L'azienda ha mandato un tecnico nei giorni seguenti per l'allaccio della linea telefonica. Per qualche problema tecnico (a me sconosciuto) veniva attivata solo la parte voce il 16 febbraio mentre la parte internet veniva attivata dopo numerosi solleciti e reclami il 13/05/2017.
Durante questo periodo e' iniziato un calvario fatto di operatori che davano risposte discordanti, informazioni non veritiere etc senza che nessuno mi avesse mai contattato per cercare di risolvere il problema o mi sapesse dare una spiegazione dello stesso offrendomi qualche soluzione. Nel frattempo l'azienda mi ha addebitato le fatture a partire dal 16 febbraio, data di attivazione della sola parte voce dell'offerta (della quale non ho mai usufruito perche' non ho apparecchio telefono fisso) ma l'attivazione del pacchetto e' avvenuta il 13 maggio quindi mi sono state addebitate fatture per tre mensilita' (60 euro circa) nonostante l'incompleta attivazione del servizio. Ho esposto il problema all'azienda chiedendo di pagare le fatture solo da Maggio (data attivazione servizio) ma loro mi hanno risposto che essendo stata attivata la parte voce sono tenuto al pagamento di tutte le fatture. Come mi devo comportare? Sono realmente tenuto ad osservare il pagamento cosi come da loro sostenuto? Ringrazio anticipatamente.
Luigi, da Barumini (VS)