Cara ADUC
Fatturazione 28 giorni Vodafone
Domanda
24 settembre 2021
Salve, vi scrivo per avere aiuto riguardo i rimborsi come da oggetto.
Ho provato a chiamare Vodafone e spiegare... Senza successo.
Le numerazioni sono di 2 cellulari (mio e mio marito) ora non più in Vodafone, abbiamo ancora solo la linea fissa.
Potete gentilmente farmi sapere?
Grazie mille
Patrizia, dalla provincia di TO
Ho provato a chiamare Vodafone e spiegare... Senza successo.
Le numerazioni sono di 2 cellulari (mio e mio marito) ora non più in Vodafone, abbiamo ancora solo la linea fissa.
Potete gentilmente farmi sapere?
Grazie mille
Patrizia, dalla provincia di TO
Risposta ADUC
questo cio' che dovrebbe fare, nell'ordine:
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna, fare un tentativo di conciliazione presso il Corecom della sua Regione:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, fare causa presso il suo giudice di pace oppure presentare istanza di definizione della controversia al proprio Corecom regionale, se abilitato, oppure direttamente all'Agcom utilizzando il formulario GU14.
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna, fare un tentativo di conciliazione presso il Corecom della sua Regione:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, fare causa presso il suo giudice di pace oppure presentare istanza di definizione della controversia al proprio Corecom regionale, se abilitato, oppure direttamente all'Agcom utilizzando il formulario GU14.
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