Cara ADUC
FATTURA TIM
Domanda
25 novembre 2016
Buonasera
Ho ricevuto da poco la fattura tim con un importo al quanto esagerato, premetto che ho fatto il contratto online con la promozione pagando quota fissa internet e telefonia fissa.
Le fatture ricevute nei bimestri precedenti erano giuste, ora mi trovo una voce in più che è "anticipo conversazioni " di 100 euro.
Ho chiesto chiarimenti al 191 mi hanno detto che per il fatto di non avere la domiciliazione bancaria mi addebitano questo importo.
Io ho scelto di avere i soliti bollettini e pagare quando posso, mi sembra una cosa ingiusta di pagare un importo del genere, non mi sembra logico
Penso che uno scelga il metodo di pagamento come desidera, Cosa posso fare per non pagare questo importo?
Grazie e cordiali saluti
Monica, da Torino (TO)
Ho ricevuto da poco la fattura tim con un importo al quanto esagerato, premetto che ho fatto il contratto online con la promozione pagando quota fissa internet e telefonia fissa.
Le fatture ricevute nei bimestri precedenti erano giuste, ora mi trovo una voce in più che è "anticipo conversazioni " di 100 euro.
Ho chiesto chiarimenti al 191 mi hanno detto che per il fatto di non avere la domiciliazione bancaria mi addebitano questo importo.
Io ho scelto di avere i soliti bollettini e pagare quando posso, mi sembra una cosa ingiusta di pagare un importo del genere, non mi sembra logico
Penso che uno scelga il metodo di pagamento come desidera, Cosa posso fare per non pagare questo importo?
Grazie e cordiali saluti
Monica, da Torino (TO)
Risposta ADUC
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