Cara ADUC
Fattura enel gas 2012
Domanda
3 febbraio 2017
Buonasera, mio padre ha ricevuto una intimazione di pagamento relativa ad una bolletta della seconda casa, del periodo 14/01/12 di 41,96€, ci siamo informati presso la nostra banca visto avevamo il RID per quell'utenza e a loro non risulta nessuna bolletta in quel periodo.
Ho contattato Enel i quali mi hanno informato che in quel periodo c'era stato un problema e che le bolletta non erano state emesse.
Ora al di la della cifra ho richiesto la copia di tutta la fattura per controllare i consumi, ma le bollette dopo 5 anni non vanno in prescrizione?
Come dobbiamo comportarci?
Grazie
Lorenzo, da Firenze (FI)
Ho contattato Enel i quali mi hanno informato che in quel periodo c'era stato un problema e che le bolletta non erano state emesse.
Ora al di la della cifra ho richiesto la copia di tutta la fattura per controllare i consumi, ma le bollette dopo 5 anni non vanno in prescrizione?
Come dobbiamo comportarci?
Grazie
Lorenzo, da Firenze (FI)
Risposta ADUC
si', vanno in prescrizione. Ma questo ovviamente non fa demordere il gestore da provarci. Per cui, se ha ricevuto una richiesta con metodi non ufficiali (tutti tranne raccomandata A/R), ignori e non risponda mai. Solo se e quando dovesse giungere una richiesta formale, a quel punto rispondera' con altrettanta formalita' in forma di diffida facendo rpesente la prescrizione gia' avvenuta:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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