Sabato 31 ottobre 2026
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Cara ADUC

Fastweb

26 gennaio 2016
Domanda 26 gennaio 2016
Vi invio alla Vostra attenzione copia della mia disdetta per la linea adsl Fastweb in quanto il servizio da loro garantito si e rivelata una vera truffa.
il sottoscritto si e ritrovato ad usufruire in realtà un servizio di pessima qualità ben lontano dai standard minimi garantiti per legge per la connessione internet.
Sarei curioso di sapere se e possibile richiedere indennizzi alla societa' Fastweb per il mancato servizio.
grazie
Daniele

Risposta ADUC
le ricordiamo che nei contenziosi della telefonia e' obbligatoria la conciliazione presso il CORECOM; senza il ricorso, la sua richiesta di risarcimento, peraltro preceduta dalla disdetta del servizio, rischia di non essere accolta dal gestore e che lei possa perdere addirittura il numero del telefono. Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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