Fastweb

salve sono stato vittima di un malinteso da parte della societa' fastweb in quanto quando sono stato loro cliente solo internet dopo un po' ho chiesto di aderire a un offerta di 15 euro mese comprensiva di sky + internet con fastweb.mi e' stato detto inizialmente dai loro call center che cio' era possibile e non si sa quante telefonate a pagamento ho effettuato per ricevere risposta da loro fatto cio' divento cliente sky ma scopro dopo averla fatta che solo per nuovi clienti era valida e decido di fare disdetta con raccomandata a/r alla fastweb e ora mi chiedono dopo essere passato a teletu quindi con linea internet attiva e contemporaneamente la fastweb mi ha inviato ogni 2 mesi la loro bolletta di consumo web cosa assurda! visto che oramai non utilizzavo da mesi il loro modem che tra l'altro ho dovuto acquistare visto che in magazzino non ne avevano quando pubblicizzano invece di dartelo nell'offerta. insomma per farla breve mi arriva una richiesta di arretrati di 500 euro e non so cosa fare per far valere i miei diritti ora se ne occupa l'agenzia recupero crediti fire che provero' a contattare grazie per risposta
Vito, da Novara (NO)