FASTWEB /denuncia per tentata truffa

Carissimi, sono Emanuela e richiedo un consulto per problema Con Fastweb,mi hanno inviato una SIM non mia di una persona a me sconosciuta e hanno abbinato il suo abbonamento al mio conto telefonico, nonostante i mille recalmi e denunzia ai carbinieri, mi continuano ad inviare fatture con i costi di questa SIM non mia Se sono arrivata fin qua e' perche' e' impossibile dialogare con FASTWEB Vorrei chiedere un risarcimento danni, sono una persona invalida ed inabile con problemi neurologici seri, e questo mi ha provocato grande stress e dispendio di energia che non ho. Vi prego aiutatemi, vorrei dare loro una punizione esemplare con richiesta danni anche per la violazione della privacy e dei miei dati sensibili che si sono spalmati in giro. Attendo Vostre. Vivo di piccola pensione inps e non ho denaro per prendere un avvocato.
Emanuela, da Bregnano (CO)