fare la spesa al supermercato

Mi sono recato al supermercato Carrefour sotto casa per fare la spesa, con il mio carrellino della spesa personale (di modeste dimensioni, con una sacca aperta e semitrasparente e senza anfratti nascosti), lo scopo è di portare agevolmente le mie cose e non dover utilizzare i sacchetti in vendita nel supermercato. Non mi è stato permesso l'ingresso e mi è stato richiesto di lasciare il carrellino fuori (senza che questo sia scritto da nessuna parte).
Richiesto un chiarimento al help desk mi rispondono: "I carrellini per la spesa non possono entrare presso il punto vendita. Può lasciarlo vicino all'entrata e fare la spesa con i carrelli a disposizione. Una volta arrivato in cassa, potrà riprendere il suo carrellino e caricarlo con la spesa pagata. In alternativa abbiamo dei trolley con ruote a marchio carrefour che potrà acquistare a 4.50 euro cadauno. Con questi è possibile effettuare la spesa."
È legittimo questo sopruso?
Grazie in anticipo
Antonello, da Roma