Cara ADUC
Falso sondaggio
Domanda
7 novembre 2014
Circa 20 giorni or sono, mentre navigato in sete è comparso un messaggio di GOOGLE che chiedeva di aderire ad un sondaggio sul servizio con la promessa di eventuali premi. Curioso di veder dove era la sola ho compilato il messaggio e alla fine di questo mi è stata proposta la scelta di alcuni prodotto al Costo di 1 euro (cellulari, macchine fotografiche il cui costo è al di sopra di
100 euro). Sempre più convinto che fosse una sola ho sbirciato all'interno della pagina WEB per scoprire che l'invio del "REGALO" era condizionato all'attivazione di contratti di download di musica e quant'altro al costo mensile di 135 euro. Ovviamente non ho accettato e sono uscito dal sito.
Ovviamente non era google e dopo alcuni giorni mi sono arrivate email da parte di Dandybids e AllYourMusic. quest'ultimo in particolare chiedev il pagamento di un abbonamento. Ho risposto alla loro email (come da file allegato) e mentre con Dandybids ho ottenuto l'effetto di non essere più disturbato, con allyourmusic nonostante una loro email in cui mi veniva comunicato la mia cancellazione, arrivano continue email di richiesta pagamento.
Come posso evitare questo continuo disturbo?
Grazie e Buona Giornata
Sandro, da Agugliano (AN)
Ovviamente non era google e dopo alcuni giorni mi sono arrivate email da parte di Dandybids e AllYourMusic. quest'ultimo in particolare chiedev il pagamento di un abbonamento. Ho risposto alla loro email (come da file allegato) e mentre con Dandybids ho ottenuto l'effetto di non essere più disturbato, con allyourmusic nonostante una loro email in cui mi veniva comunicato la mia cancellazione, arrivano continue email di richiesta pagamento.
Come posso evitare questo continuo disturbo?
Grazie e Buona Giornata
Sandro, da Agugliano (AN)
Risposta ADUC
per prima cosa, faccia una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
Per quanto riguarda i due gestori che le chiedono i pagamenti, potrà farsi valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida, in quanto il contratto è inesistente o comunque invalido perché mai richiesto o comunque proposto con l'inganno:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
In alternativa, potrà ignorare i loro messaggi email (li mandi in spam). Solo se e quando le arriverà una lettera raccomandata (cosa improbabile), risponda con la diffida di cui sopra. Le consigliamo questa seconda strada, specialmente se i due gestori non hanno sede in Italia.
Per quanto riguarda i due gestori che le chiedono i pagamenti, potrà farsi valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida, in quanto il contratto è inesistente o comunque invalido perché mai richiesto o comunque proposto con l'inganno:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
In alternativa, potrà ignorare i loro messaggi email (li mandi in spam). Solo se e quando le arriverà una lettera raccomandata (cosa improbabile), risponda con la diffida di cui sopra. Le consigliamo questa seconda strada, specialmente se i due gestori non hanno sede in Italia.
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