Cara ADUC
Euroclub
Domanda
17 ottobre 2022
Salve, scusate per il disturbo, mi trovo in una fastidiosa situazione con il famoso "MondoLibri / Euroclub".
A gennaio ho firmato il contratto per "liberarmi" dal promoter di Euroclub, che continuava ad insistere per farmi firmare questo sistema di sconti sui libri.
Ovviamente non sono stati chiari sulla promozione, non mi é stato detto della possibilitá di recesso dei 15 giorni, né che dovevo forzatamente acquistare i titoli della catena mondolibri e mi hanno fatto acquistare un libro senza rilascio dello scontrino.
Dopo aver mandato tre mail per la disdetta del contratto (senza risposta, nonostante la mail fosse corretta), hanno iniziato a mandarmi lettere in posta ordinaria in cui veniva richiesto un pagamento per libri che non avevo richiesto. Nelle lettere viene detto che se non pagheró entro i termini, daranno in consegna il tutto ai loro legali.
É la prima (e spero ultima) volta che mi trovo in una situazione simile e non so cosa dovrei fare.
Grazie mille.
Lucrezia, dalla provincia di PR
A gennaio ho firmato il contratto per "liberarmi" dal promoter di Euroclub, che continuava ad insistere per farmi firmare questo sistema di sconti sui libri.
Ovviamente non sono stati chiari sulla promozione, non mi é stato detto della possibilitá di recesso dei 15 giorni, né che dovevo forzatamente acquistare i titoli della catena mondolibri e mi hanno fatto acquistare un libro senza rilascio dello scontrino.
Dopo aver mandato tre mail per la disdetta del contratto (senza risposta, nonostante la mail fosse corretta), hanno iniziato a mandarmi lettere in posta ordinaria in cui veniva richiesto un pagamento per libri che non avevo richiesto. Nelle lettere viene detto che se non pagheró entro i termini, daranno in consegna il tutto ai loro legali.
É la prima (e spero ultima) volta che mi trovo in una situazione simile e non so cosa dovrei fare.
Grazie mille.
Lucrezia, dalla provincia di PR
Risposta ADUC
se i venditori non hanno adempiuto all'obbligo di dare informativa completa sul diritto di recesso, e il termine non era specificato nel contratto che ha firmato,
il termine per esercitarlo diventa di un anno a partire dallo scadere dei 14 giorni, oppure, se la comunicazione avviene nel frattempo, scatta da quel momento (per 14 giorni).
Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora
il termine per esercitarlo diventa di un anno a partire dallo scadere dei 14 giorni, oppure, se la comunicazione avviene nel frattempo, scatta da quel momento (per 14 giorni).
Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora
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