Cara ADUC
N espresso, contestazione reso
Domanda
15 febbraio 2023
Gentili Signori buonasera. Vi espongo quanto accadutomi.
Ad inizio dicembre acquisto on Line da Nespresso una macchina da caffè.
Alla consegna verifico che non soddisfa le mie esigenze eseguo la procedura di reso e rendo
la macchina, mi accerto con il portinaio che il ritiro avvenga regolarmente.
Oggi dopo due mesi, a seguito di mio ulteriore sollecito a rendermi il dovuto mi scrivono che
il reso non è mai stato fatto è che comunque loro non l’hanno ricevuto.
Posso fare qualcosa?
Grazie,
Pietro, dalla provincia di MI
Ad inizio dicembre acquisto on Line da Nespresso una macchina da caffè.
Alla consegna verifico che non soddisfa le mie esigenze eseguo la procedura di reso e rendo
la macchina, mi accerto con il portinaio che il ritiro avvenga regolarmente.
Oggi dopo due mesi, a seguito di mio ulteriore sollecito a rendermi il dovuto mi scrivono che
il reso non è mai stato fatto è che comunque loro non l’hanno ricevuto.
Posso fare qualcosa?
Grazie,
Pietro, dalla provincia di MI
Risposta ADUC
la data riportata sulla ricevuta di consegna del prodotto al corriere incaricato dovrebbe far giustizia del contraddittorio con il venditore. Se è il caso cominci a farsi valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora
allegando la prova inequivocabile del reso.
allegando la prova inequivocabile del reso.
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