ESAFACTORING

Salve, circa un mese fa, ricevo una telefonata da Esafactoring, dicendomi che mia moglie intestataria di un vecchio contratto SKY chiuso ad Agosto 2013, dicendomi che c'è in sospeso una fattura di 198,00 euro comprensivo di spese ed interessi, per non aver restituito gli apparati in comodato, io gli dico che si sbagliava, che gli apparati erano stati restituiti, e che comunque io non ho mai ricevuto nessuna comunicazione da SKY riguardante una fattura in sospeso, ne per lettera, ne tantomeno per raccomandata, alchè chiedo all'operatore ESAFACTORING di inviarmi una raccomandata, o una PEC PEC, ma si rifiuta, dicendomi che non serviva, e mi ha inviato una semplice mail, io gli ho risposto inviando la documentazione riguardante anche la riconsegna di tutti gli apparati in comodato, ammetto che la riconsegna l'ho effettuata dopo 4 mesi, ricordo che quando ho riconsegnato al negozio preposto, mi hanno detto che non era un problema averlo riconsegnato tardi, ESAFACTORING mi risponde che devo pagare ugualmente, io rimando un'altra mail dicendogli, che visto che la somma che mi chiede dovrebbe essere per una mancata riconsegna, quindi è il valore del decoder ecc, gli dico che solo dopo aver riavuto tutto indietro, pagavo il dovuto, mi risponde offrendomi uno sconto del 50%, io accetto, ma poi per caso leggo il vostro blog, e decido di stoppare il pagamento, e chiedere a voi un consiglio di come mi devo comportare. Grazie e Buon Natale
Mario, da Giulianova (TE)