Energia - fornitori fraudolenti e recessi mai chiesti

Gentilissimi,
Vi scrivo per la gestione delle mie forniture di energia.
Negli ultimi mesi sono presa d’assalto da consulenti fraudolenti che si fingono addetti di società energetiche specifiche (Enel) e poi in realtà non lo sono e cercano di farmi accettare altri contratti.
Ricercando una tariffa migliore per alcune forniture di luce e gas abbiamo utilizzato il portale delle offerte a dicembre 2023. Scegliendo il fornitore più vantaggioso ci siamo trovati a sottoscrivere dei contratti con SInergas le cui condizioni sono state cambiate dopo la sottoscrizione moltiplicando per sette l’offerta inizialmente proposta e accettata.
Poi siamo passati con Energia Comune, ma anche in quel caso nel contratto c'erano spese mai approvate in maniera esplicita.
Nel momento in cui ho cercato di ritornare con Enel ho ricevuto telefonate di vario tipo e dopo passaggio rocamboleschi sono riuscita a ritornare ad Enel con un'offerta vantaggiosa.
Dopo una serie di altre telefonate (2-3 al giorno) e la agognata conferma del mio rientro in Enel, mi sono arrivati dei messaggi da Enel, per 3 forniture, in cui mi si diceva che avevano ricevuto una richiesta di recesso.
Io non ho mai richiesto il recesso e non ho idea di chi possa averlo richiesto, mi è stato detto dagli addetti Enel che stavo passando con Olimpia, azienda che non ho mai conosciuto.
Ho dovuto così sottoscrivere altri 3 contratti con Enel, con condizioni molto meno convenienti delle precedenti. Ad oggi sono molto spaventata perché temo che facciano altri recessi per mio conto e, comunque, non so chi sia stato.
Le condizioni contrattuali che ho dovuto accettare sono svantaggiose, mi dicono che ci sono almeno 45-60gg da aspettare per avere le nuove forniture, nel frattempo non ho idea dei gestori con cui io sia passata e chi e quanto dovrò pagare.
Vorrei chiedervi come tutelarmi da questa situazione, se posso avere un'idea chiara di questa situazione e chiedere ad Enel di ripristinarmi le condizioni precedenti al recesso mai avviato.
Vorrei anche sapere se posso segnalare in qualche modo chi sta usando in maniera fraudolenta i miei dati per sottoscrivere contratti con enti a me ignoti.
Spero di avervi spiegato la situazione al meglio, sono molto spaventata oltre
che disorientata.
Vi ringrazio molto e vi mando i miei contatti.
Eugenia, dalla provincia di RM