Cara ADUC
Energia Elettrica Rid Potenza
Domanda
23 marzo 2017
1 - Buongiorno, oggi sono stato oggetto di riduzione di potenza senza preavviso, (non ero a conoscenza neanche delle bollette non pagate), potevano farlo?
2 - successivamente quando ho chiamato la società (SORGENIA SPA) l'operatore del call center mi ha riferito che il mio contratto era stato risoluto.
Ora sono con la corrente depotenziata e non so come gestire la cosa.
ho già scritto al gestore intimandogli di ripristinare la corrente e successivamente a chiedere il dovuto ex lege.
Cosa altro posso fare? Grazie.
Luca, da Chiaravalle Centrale (CZ)
2 - successivamente quando ho chiamato la società (SORGENIA SPA) l'operatore del call center mi ha riferito che il mio contratto era stato risoluto.
Ora sono con la corrente depotenziata e non so come gestire la cosa.
ho già scritto al gestore intimandogli di ripristinare la corrente e successivamente a chiedere il dovuto ex lege.
Cosa altro posso fare? Grazie.
Luca, da Chiaravalle Centrale (CZ)
Risposta ADUC
se non dovesse ricevere soddisfazione dalla sua richiesta, si deve rivolgere all'Autorita'. Qui come presentare istanza di conciliazione presso Aeeg:
http://www.autorita.energia.it/it/consumatori/conciliazione.htm
http://www.autorita.energia.it/it/consumatori/conciliazione.htm
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti