Cara ADUC
enel
Domanda
7 novembre 2014
Buongiorno
Scrivo x avere un vostro consiglio.siamo in fase di costruire una casa nuova,in data 30.09 abbiamo fatto richiesta presso il punto enel di zona di cessazione contatore di cantiere.
la signora che ci ha assistito ci ha comunicato che nell'arco delle successive 48 ore avrebbero cessato la fornitura di energia elettrica e che successivamente una squadra sarebbe venuta a prendere il contatore.
Contemporaneamente abbiamo provveduto ad attivare la fornitura per uso abitativo e questa mattina i tecnici, dopo tanti e ripetuti solleciti,finalmente sono venuti ad installare il contatore ad uso abitativo.
Tra un discorso e l altro questo tecnico ci fa notare che il contatore ad uso cantiere e ancora attivo !!
come ancora attivo? spieghiamo la situazione e lui risponde che purtroppo i centri enel generalmente non lasciano niente dì scritto per avvenuta richiesta di cessazione e di riprovare a sentire per verificare l avvenuta cessazione.
ora la mia domanda e questa: se e loro abitudine non rilasciare niente a conferma della avvenuta pratica,come posso io dimostrare che la pratica di cessazione l ho presentata il 30,09? ovviamente non abbiamo nessuna intenzione di pagare le bollette di ottobre ed eventualmente novembre...
Matilde, da La Spezia (SP)
Scrivo x avere un vostro consiglio.siamo in fase di costruire una casa nuova,in data 30.09 abbiamo fatto richiesta presso il punto enel di zona di cessazione contatore di cantiere.
la signora che ci ha assistito ci ha comunicato che nell'arco delle successive 48 ore avrebbero cessato la fornitura di energia elettrica e che successivamente una squadra sarebbe venuta a prendere il contatore.
Contemporaneamente abbiamo provveduto ad attivare la fornitura per uso abitativo e questa mattina i tecnici, dopo tanti e ripetuti solleciti,finalmente sono venuti ad installare il contatore ad uso abitativo.
Tra un discorso e l altro questo tecnico ci fa notare che il contatore ad uso cantiere e ancora attivo !!
come ancora attivo? spieghiamo la situazione e lui risponde che purtroppo i centri enel generalmente non lasciano niente dì scritto per avvenuta richiesta di cessazione e di riprovare a sentire per verificare l avvenuta cessazione.
ora la mia domanda e questa: se e loro abitudine non rilasciare niente a conferma della avvenuta pratica,come posso io dimostrare che la pratica di cessazione l ho presentata il 30,09? ovviamente non abbiamo nessuna intenzione di pagare le bollette di ottobre ed eventualmente novembre...
Matilde, da La Spezia (SP)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
facendo riferimento al contatto telefonico gia' avuto con l'operatore ENEL (ma e' sempre opportuno nell'occasione inviare almeno un fax) e intimando la rinuncia a emettere bollette successive alla disdetta.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
facendo riferimento al contatto telefonico gia' avuto con l'operatore ENEL (ma e' sempre opportuno nell'occasione inviare almeno un fax) e intimando la rinuncia a emettere bollette successive alla disdetta.
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