Cara ADUC
Enel energia
Domanda
27 giugno 2017
Il Comune di Valledolmo, chiede cortesemente, di risolvere un quesito su una fattura di Enel Energia, con scad. imminente.
Si tratta di ricalcoli per letture stimate e modifica misuratore, relative al periodo di Agosto 2010 - Gennaio 2012, essendo trascorsi più di 6 anni, la fattura non va in prescrizione? Ed eventualmente, non doveva essere il Distributore a comunicare al fornitore, le letture del contatore?
Premesso che in data 27/09/13 il contratto di questa utenza è stato modificato, abbiamo aderito ad un'offerta più conveniente, per cui il n. del contratto ed il cod. cliente sono cambiati, pur rimanendo lo stesso cod. pod.
La chiusura o cessazione di contratto indicati in fattura si riferiscono a questo? (le fatt. vengono pagate regolarmente)
Per essere più chiari, si allegano la fatture riferite al ricalcolo e una fattura risalente ad un conguaglio del periodo gennaio 2011 - gennaio 2012, con letture rilevate.
Per qualsiasi chiarimento, contattare il n. tel 0921/544332.
Ringraziandovi anticipatamente per la Vs disponibilità, si attende risposta, Cordiali Saluti.
Silvana, da Valledolmo (PA)
Si tratta di ricalcoli per letture stimate e modifica misuratore, relative al periodo di Agosto 2010 - Gennaio 2012, essendo trascorsi più di 6 anni, la fattura non va in prescrizione? Ed eventualmente, non doveva essere il Distributore a comunicare al fornitore, le letture del contatore?
Premesso che in data 27/09/13 il contratto di questa utenza è stato modificato, abbiamo aderito ad un'offerta più conveniente, per cui il n. del contratto ed il cod. cliente sono cambiati, pur rimanendo lo stesso cod. pod.
La chiusura o cessazione di contratto indicati in fattura si riferiscono a questo? (le fatt. vengono pagate regolarmente)
Per essere più chiari, si allegano la fatture riferite al ricalcolo e una fattura risalente ad un conguaglio del periodo gennaio 2011 - gennaio 2012, con letture rilevate.
Per qualsiasi chiarimento, contattare il n. tel 0921/544332.
Ringraziandovi anticipatamente per la Vs disponibilità, si attende risposta, Cordiali Saluti.
Silvana, da Valledolmo (PA)
Risposta ADUC
il credito puo' essere prescritto se non ci sono state interruzioni della prescrizione sotto forma di solleciti formali di pagamento pervenute all'utente negli ultimi 5 anni.
Questa la nostra scheda sulla prescrizione:
http://sosonline.aduc.it/scheda/prescrizione+decadenza_10118.php
La comunicazione delle letture viene effettuata dal Distributore su richiesta del fornitore del servizio, almeno nei contratti del mercato libero dell'energia.
Dall'allegato, esaminando le date, il debito a carico del titolare dell'utenza potrebbe essere effettivamente prescritto: si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
intimando le ragioni del respingimento dell'addebito.
Qui come presentare istanza di conciliazione presso Aeeg:
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
Questa la nostra scheda sulla prescrizione:
http://sosonline.aduc.it/scheda/prescrizione+decadenza_10118.php
La comunicazione delle letture viene effettuata dal Distributore su richiesta del fornitore del servizio, almeno nei contratti del mercato libero dell'energia.
Dall'allegato, esaminando le date, il debito a carico del titolare dell'utenza potrebbe essere effettivamente prescritto: si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
intimando le ragioni del respingimento dell'addebito.
Qui come presentare istanza di conciliazione presso Aeeg:
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
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