Cara ADUC
Enel e Cmor
Domanda
21 gennaio 2016
Buongiorno,
sulla bolletta Enel mi sono ritrovato una voce come "Corrispettivo CMOR" da 198 euro.
Mi sono informato presso ENEL e mi dicono che è un vecchio debito verso il precedente operatore.
Ma non mi sanno dire chi sia il precedente gestore, a quale debito si riferisce, se è dovuto o meno ecc.
Allora mi sono rivolto a Edison (precedente gestore) chiedendo la situazione contabile e mi hanno mandato i dettagli delle fatture pagate dove risulta un mio credito verso di loro di 70 euro (e dove dicono che non hanno richiesto il Cmor).
Come devo muovermi?
Appurato che non avevo debiti pregressi, che nessuno ha chiesto il Cmor, almeno che io sappia, che Enel non è minimamente interessata ad aiutarmi, se gli pago il Cmor che probabilità ho di averlo indietro?
Grazie
Alessandro, da Solaro
sulla bolletta Enel mi sono ritrovato una voce come "Corrispettivo CMOR" da 198 euro.
Mi sono informato presso ENEL e mi dicono che è un vecchio debito verso il precedente operatore.
Ma non mi sanno dire chi sia il precedente gestore, a quale debito si riferisce, se è dovuto o meno ecc.
Allora mi sono rivolto a Edison (precedente gestore) chiedendo la situazione contabile e mi hanno mandato i dettagli delle fatture pagate dove risulta un mio credito verso di loro di 70 euro (e dove dicono che non hanno richiesto il Cmor).
Come devo muovermi?
Appurato che non avevo debiti pregressi, che nessuno ha chiesto il Cmor, almeno che io sappia, che Enel non è minimamente interessata ad aiutarmi, se gli pago il Cmor che probabilità ho di averlo indietro?
Grazie
Alessandro, da Solaro
Risposta ADUC
il nostro consiglio è quello di pagare solo la somma richiesta per la fornitura.
Omettendo di pagare il corrispettivo richiesto a titolo di Cmor.
Una volta pagato, infatti, sarà molto complicato vederselo restituito.
Non è possibile, inoltre, che Enel non sappia chi ha chiesto l'addebito del Cmor.
Il nostro consiglio, dunque, è quello di mandare una raccomandata a/r all'Enel specificando le ragioni per cui non ha intenzione di provvedere al pagamento della somma richiesta e chiedendo che Le venga indicato il nominativo della Società che ha chiesto l'addebito dello stesso.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Conservi, per sua maggiore tutela, la documentazione fornita da Edison.
Omettendo di pagare il corrispettivo richiesto a titolo di Cmor.
Una volta pagato, infatti, sarà molto complicato vederselo restituito.
Non è possibile, inoltre, che Enel non sappia chi ha chiesto l'addebito del Cmor.
Il nostro consiglio, dunque, è quello di mandare una raccomandata a/r all'Enel specificando le ragioni per cui non ha intenzione di provvedere al pagamento della somma richiesta e chiedendo che Le venga indicato il nominativo della Società che ha chiesto l'addebito dello stesso.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Conservi, per sua maggiore tutela, la documentazione fornita da Edison.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti