Cara ADUC
Email "conferma richiesta servizio infostrada"
Domanda
23 agosto 2013
Salve a tutti.
Vi espongo subito il mio problema. Questa mattina sulla mia posta elettronica mi è arrivata una mail da Infostrada con oggetto "Conferma richiesta servizio Infostrada". Io non ho richiesto nessun servizio Infostrada!
Il testo della mail: "La ringraziamo per aver scelto l'offerta Absolute ADSL 20 MEGA di Infostrada. Compili in tutte le sue parti il contratto che trova allegato e lo spedisca al più presto al fax 800.915.866."
Nel contratto che c'è in allegato ci sono i dati miei (per quale motivo?) ma il documento d'identità è completamente sbagliato. Dico anche che nella parte superiore del medesimo contratto c'è scritto in bella evidenza "PROPOSTA DI CONTRATTO INFOSTRADA" e subito sotto c'è il codice cliente e il numero del contratto (??).
Come dovrei muovermi ora? Ripeto non ho stipulato nessun contratto con nessuna azienda! Spero che qualcuno mi aiuti. Vi ringrazio
Nicola, da Cerignola (FG)
Vi espongo subito il mio problema. Questa mattina sulla mia posta elettronica mi è arrivata una mail da Infostrada con oggetto "Conferma richiesta servizio Infostrada". Io non ho richiesto nessun servizio Infostrada!
Il testo della mail: "La ringraziamo per aver scelto l'offerta Absolute ADSL 20 MEGA di Infostrada. Compili in tutte le sue parti il contratto che trova allegato e lo spedisca al più presto al fax 800.915.866."
Nel contratto che c'è in allegato ci sono i dati miei (per quale motivo?) ma il documento d'identità è completamente sbagliato. Dico anche che nella parte superiore del medesimo contratto c'è scritto in bella evidenza "PROPOSTA DI CONTRATTO INFOSTRADA" e subito sotto c'è il codice cliente e il numero del contratto (??).
Come dovrei muovermi ora? Ripeto non ho stipulato nessun contratto con nessuna azienda! Spero che qualcuno mi aiuti. Vi ringrazio
Nicola, da Cerignola (FG)
Risposta ADUC
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida negando di voler concludere con loro alcun contratto:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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