Cara ADUC
elettrodomestico con difetto di fabbrica
Domanda
5 marzo 2020
Sono socio dell'Associazione. Ho un problema con un elettrodomestico acquistato poco tempo fa. Si tratta di uno scaldaacqua a gas, regolarmente installato dal venditore. Mi sono accorto che faceva troppo rumore e mi sono rivolto al venditore che ha riscontrato un difetto alla ventola di raffreddamento. Il
venditore mi ha suggerito di contattare il produttore, assicurandomi che se i tecnici del produttore riconosceranno l'opportunità di sostituirlo vi provvederà rapidamente.
Dalla data dell'acquisto sono trascorsi solo venti giorni. Vi domando se in tal caso la legge non imponga al venditore di provvedere direttamente alla sostituzione del bene.
Grazie per la risposta.
Saluti
Luigi, dalla provincia di RM
Dalla data dell'acquisto sono trascorsi solo venti giorni. Vi domando se in tal caso la legge non imponga al venditore di provvedere direttamente alla sostituzione del bene.
Grazie per la risposta.
Saluti
Luigi, dalla provincia di RM
Risposta ADUC
sì, ha ragione lei. Per un difetto che si manifesta entro sei mesi dall'acquisto, è casomai il venditore che deve dimostrare che non sia un difetto di conformità. Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti